Politique de Remboursement

Art. L. 221-24 C. conso. • Garantie légale  •  Dernière mise à jour : [DATE À COMPLÉTER]

Chez Eclinea, nous souhaitons que chaque achat vous donne entière satisfaction. Si ce n'est pas le cas, notre politique de remboursement est conçue pour être simple, rapide et transparente, dans le respect du droit de la consommation français.

1. Cas de remboursement

1.1 Exercice du droit de rétractation

Dans un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception du produit, sans avoir à justifier d'un motif. Le produit doit être retourné dans son état et emballage d'origine.

1.2 Produit défectueux ou non conforme

Si le produit reçu présente un défaut de fabrication ou ne correspond pas à la description figurant sur le Site, le remboursement intégral (incluant les frais de livraison initiaux et de retour) est effectué dans les meilleurs délais, sans frais pour le Client.

1.3 Commande annulée